접근성 성명서

Happy Songs USA Corp.("Happy Songs", "당사", "우리" 또는 "당사의")는 장애인을 포함한 모든 사람이 자사 제품을 사용할 수 있도록 만드는 데 전념하고 있습니다. 본 접근성 성명서(Accessibility Statement)는 그러한 약속, 당사가 준수하고자 하는 기준, 당사 제품의 접근성 기능, 현재의 준수 상태, 그리고 이용에 장벽을 겪으셨을 때 당사에 연락하는 방법을 설명합니다.

본 성명서는 Happy Songs가 현재 사업을 운영하는 시장인 미국과 멕시코를 대상으로 발행됩니다. 당사 제품이 다른 지역에서 제공되는 경우, 해당 지역에 특화된 추가 접근성 정보가 별도로 게시될 수 있습니다.

본 성명서 전반에서 "고객("the Customer")"이란 서비스에 등록하고, 이를 운영하며, 대금을 지불하는 성인 계정 보유자(18세 이상, 또는 거주지의 성년 연령 이상)를 의미합니다. 서비스는 성인 고객이 운영합니다. 아동은 서비스에 등록하거나, 계정을 보유하거나, 서비스를 운영하거나, 서비스에 정보를 제공하지 않습니다. 노래는 일반적으로 아동을 위해 만들어지며, 청취자로서 그 자리에 있는 아동에게 들려질 수 있으므로, 당사는 앱의 콘텐츠를 노래가 재생될 때 그 자리에 있는 아동과 장애인을 포함한 폭넓은 사람들이 이해할 수 있도록 설계합니다. 이에 부합하여, 당사는 콘텐츠를 연령에 적합하게 유지하며, 아동을 대상으로 마케팅하거나, 광고하거나, 추적하거나, 프로파일링하지 않습니다. 아동은 서비스의 사용자가 아니라 수혜자입니다.

부수적이며 부모의 감독하에 이루어지는 아동의 청취는 서비스를 아동 대상 서비스로 만들지 않습니다. 일반 대중 대상 앱이 그러하듯, 성인 고객은 자신의 기기에서 아동에게 노래를 들려줄 수 있습니다. 그러한 부수적이고 감독된 청취는 아동이 사용자로서 서비스를 "사용"하거나 "접근"하는 것이 아니며, 성인이 운영하는 서비스를 미국 아동 온라인 개인정보 보호법(Children's Online Privacy Protection Act, COPPA) 또는 이에 준하는 멕시코의 보호 규정상 아동 대상 서비스로 전환시키지 않습니다. 제품이 구축된 방식에 관한 세 가지 사실이 이 경계를 지탱합니다. (1) 당사는 아동에 대한 프로파일을 구축하지 않습니다 — 당사는 성인이 제공한 이름(first name)만을 보유합니다. (2) 당사는 어떠한 기능, 화면, 콘텐츠, 캐릭터, 메시지도 아동을 향하게 하지 않습니다 — 아동 로그인, 아동 대상 모드가 없으며, 아동이 행동하거나, 수익을 얻거나, 거래하도록 유도하는 어떤 것도 없습니다. (3) 당사는 아동으로부터 어떠한 데이터도 수집하지 않습니다 — 모든 입력은 성인 고객이 제공하며, 계정은 성인 고객이 운영합니다. 정확을 기하며 과장하지 않기 위해 밝히자면, 아동의 이름(first name)은 성인의 부모 동의하에 처리되며, 그럼에도 당사는 아동을 대상으로 마케팅하거나, 광고하거나, 추적하거나, 프로파일링하지 않습니다. 만약 향후의 기능이 아동에게 말을 걸거나 아동에 의해 운영된다면, 이는 본 분석을 변경하게 되며, 당사는 해당 기능을 출시하기 전에 이를 재평가할 것입니다.

1.당사의 접근성 약속

당사는 서비스 전반에 걸쳐 WCAG 2.2 Level AA를 준수하기 위해 노력하고 있습니다. WCAG는 국제적으로 인정받는 디지털 접근성 기술 기준(이전 버전은 ISO/IEC 40500으로도 채택됨)이며, 당사가 사업을 운영하는 모든 시장에서 구축 목표로 삼는 기준입니다.

접근성은 지속적인 노력입니다. 당사는 접근성을 일회성 작업으로 취급하기보다 당사의 디자인 시스템, 컴포넌트, 개발 프로세스에 내재화하며, 정기적으로 준수 상태를 검토합니다(제3항 및 제11항 참조).

2.범위

본 성명서는 서비스의 다음 표면(surface)에 적용됩니다.

당사가 통제하지 않는 제3자 플랫폼 및 도구 — 예를 들어 운영체제 앱스토어, 기기 자체의 보조 기술, 또는 Apple이나 Google이 제공하는 제3자 결제 인터페이스 — 는 본 성명서의 범위에서 제외됩니다. 이들의 접근성은 각 제공자가 관장합니다.

3.준수 기준 및 현재 상태

WCAG 2.2는 A, AA, AAA의 세 가지 준수 수준을 정의합니다. 당사의 목표는 Level AA입니다.

• 현재 상태: 부분 준수. "부분 준수"란 서비스의 일부가 아직 해당 기준을 완전히 충족하지 못함을 의미합니다. 당사는 미비점을 적극적으로 파악하고 개선하고 있습니다.
• 평가 방법: 자체 평가. 당사의 현재 준수 상태는 WCAG 2.2 Level AA에 대한 자체 내부 검토에 기반합니다. 당사는 아직 제3자 접근성 감사를 완료하지 않았습니다. 추가적이거나 독립적인 평가가 완료되면 평가 방법 및 일자를 포함하여 본 성명서를 갱신할 것입니다.
• 당사는 완전 준수를 주장하지 않습니다. 보조 기술에 의존하는 분들이 정확한 기대치를 설정할 수 있도록, 그리고 당사가 지속적 개선의 선의의 기록을 유지하도록, 당사는 그 상태를 정직하게 밝힙니다.

당사는 모든 신규 표면을 WCAG 2.2 Level AA에 맞추어 구축하며, 여기에는 버전 2.2에서 도입된 기준(예를 들어, 인지 기능 검사에 의존하지 않는 접근 가능한 인증, 컨트롤의 최소 대상 크기, 모든 드래그 동작에 대한 단일 포인터 대안, 가시적이고 가려지지 않는 키보드 초점, 일관된 도움말, 흐름에서 이미 제공된 정보의 불필요한 재입력 방지)이 포함됩니다.

4.접근성 기능

서비스는 현재 다음의 접근성 기능을 포함합니다. 서비스는 지속적으로 개발되므로, 특정 기능은 시간이 지나면서 추가되거나 변경될 수 있습니다(제11항 참조).

• 모든 노래에 대한 완전한 텍스트 대안으로서의 가사. 각 Happy Songs 노래는 오디오 전용 미디어입니다. 당사 노래의 가사는 오디오가 생성되기 전에 텍스트로 제작되므로, 당사는 노래의 완전하고 정확한 서면 버전을 제시할 수 있습니다. 당사는 이 가사를 플레이어의 화면상 텍스트로 표시하여, 청각 장애인 또는 난청인, 읽기를 선호하는 사람, 스크린 리더를 사용하는 사람이 노래의 전체 콘텐츠에 접근할 수 있도록 합니다. 가사는 오디오를 재생하지 않고도 앱 내에서 읽을 수 있으며, 인앱 텍스트 크기 조정 및 스크린 리더 지원을 제공합니다. (당사의 인앱, 폐쇄형 생태계 모델 내에서 이것이 어떻게 작동하는지는 제5항 참조.)
• 플레이어의 보조 기술 지원. 가사 텍스트는 (이미지가 아니라) 실제 텍스트로 보조 기술에 노출되므로, VoiceOver(iOS) 및 TalkBack(Android)과 같은 스크린 리더가 이를 소리 내어 읽을 수 있습니다.
• 조작 가능하고 레이블이 지정된 미디어 컨트롤. 재생, 일시정지, 탐색, 볼륨 컨트롤에 도달할 수 있고, 레이블이 지정되어 있으며, 조작 가능합니다. 오디오는 중지할 수 없는 방식으로 자동 재생되지 않습니다.
• 키보드 또는 스위치 인터페이스가 사용되는 대화형 컨트롤에서의 키보드 조작 가능성 및 가시적 초점, 가시적 초점 표시자 제공.
• 콘텐츠나 기능의 손실 없는 텍스트 크기 조정 및 재배치(reflow), 기기의 더 큰 텍스트 및 Dynamic Type 설정 준수.
• 당사의 디자인 시스템에 의해 구동되는, Level AA 임계값을 충족하는 색상 대비, 그리고 의미 전달을 색상에만 의존하지 않음.
• 가입, 계정, 구독/결제, 노래 생성 양식에서의 명확한 레이블 및 오류 메시지.
• 애니메이션 및 전환에 대해 기기의 모션 감소 설정을 존중하는 모션 감소 지원.
• 화면 전반에 걸친 일관된 도움말 및 내비게이션.

5.가사, 보조 기술, 그리고 당사의 인앱 모델

Happy Songs는 노래, 가사, 커버 아트를 인앱 접근을 통해서만 제공합니다. 고객은 앱 내에서 노래에 접근하고 이를 재생할 수 있는 개인적, 비독점적, 취소 가능한 라이선스를 받습니다. 노래는 다운로드하거나 내보낼 수 있는 파일이 아니며, 서비스는 가사 파일 내보내기 또는 다운로드(예: .txt 또는 .lrc)를 제공하지 않습니다. 이는 당사의 서비스 약관(Terms of Service) 및 이용 정책(Acceptable Use Policy)에 상세히 설명되어 있습니다. 본 항은 접근성이 그 모델 내에서 어떻게 작동하는지를 설명합니다. 두 가지는 완전히 양립하기 때문입니다.

• 텍스트 대안은 인앱 렌더링으로 충족됩니다. 접근성 기준은 오디오에 대한 텍스트 대안이 제품을 통해 사용자에게 제공될 것을 요구하며, 그 텍스트가 별도의 파일로 내보내기 가능할 것을 요구하지는 않습니다. 가사를 앱 내에서 읽을 수 있고 보조 기술에 노출되는 접근 가능한 화면상 텍스트로 제시하는 것은, 다운로드 경로 없이도 그 의무를 완전히 충족합니다.
• 노래의 가사를 읽기 위해 보조 기술을 사용하는 것은 지원되는 편의 제공이며 "추출(extraction)"이 아닙니다. 스크린 리더나 기타 보조 기술이 화면상 가사를 소리 내어 읽도록 하는 것, 그리고 앱이 그 텍스트를 보조 기술에 프로그램적으로 노출하는 것은 허용되고 권장되는 접근성 사용입니다. 이는 당사 이용 정책이 금지하는 "추출", 복제, 재호스팅, 또는 우회가 명백히 아닙니다. 금지되는 행위는 노래, 가사 텍스트, 또는 커버 아트를 앱에서 제거하는 것 — 예를 들어 오디오를 리핑하거나 재인코딩하는 것, 접근 통제를 무력화하는 것, 또는 콘텐츠를 앱 외부로 복제, 재호스팅, 공유하는 것 — 입니다. 접근성을 위해 보조 기술을 통해 콘텐츠를 읽는 것은 그러한 행위가 아닙니다.
• 가사 텍스트의 프로그램적 및 화면상 노출은 제품상의 선택과 무관하게 항상 작동합니다. 앱이 범용 "가사 복사" 컨트롤을 제공하는지 여부는 별개의 제품 결정입니다(인앱 모델과의 일관성을 유지하기 위해 현재는 비활성화됨). 그 결정과 무관하게, 가사 텍스트에 대한 보조 기술 접근은 접근성 의무이며 작동할 것입니다.
• 노래는 한 고객에게만 고유한 것이 아닙니다. 노래의 개인화 요소는 채워 넣는 이름(first name)에 한정되므로, 동일한 이름을 가진 사람을 위해 노래를 만드는 다른 고객이 동일한 노래를 받을 수 있습니다. 이는 귀하의 계정에서 이용 가능한 노래에 접근하고 재생하거나 그 가사를 읽는 능력에 영향을 미치지 않습니다.

앱 내에서 충족될 수 없는 접근성 요구사항이 있는 경우 — 예를 들어 대체 접근 가능 형식의 콘텐츠가 필요한 경우 — 제9항의 세부 정보를 이용해 당사에 연락해 주시면, 당사는 합리적 편의를 제공하기 위해 귀하와 협력할 것입니다.

6.기술 및 호환성

서비스의 접근성은 다음 기술이 귀하의 기기 및 보조 기술에 의해 지원되는지에 달려 있습니다. 당사는 다음의 최신 버전을 지원하는 것을 목표로 합니다.

• 스크린 리더: VoiceOver(iOS) 및 TalkBack(Android).
• 운영체제 접근성 설정: 더 큰 텍스트 및 Dynamic Type, 대비 증가, 모션 감소.
• 웹 브라우저: 당사 웹 표면을 위한, 주요 모바일 및 데스크톱 브라우저의 최신 버전.

현재까지 당사의 접근성 테스트는 위 보조 기술을 사용한 내부 평가에 기반합니다. 당사는 테스트 범위를 과장하지 않습니다. 특정 보조 기술이나 구성이 아직 공식적으로 테스트되지 않은 경우, 당사는 그에 대한 준수를 주장하지 않으며, 우선순위를 정하는 데 도움이 되는 신고(제9항)를 환영합니다.

7.알려진 제한 사항

당사의 노력에도 불구하고, 일부 콘텐츠는 아직 완전히 접근 가능하지 않을 수 있습니다.

• 당사의 준수 상태는 자체 평가에 기반하고 있으며 전체 접근성 감사가 아직 완료되지 않았으므로, 당사가 아직 파악하지 못한 일부 장벽이 존재할 수 있습니다. 당사는 파악된 장벽을 개선 항목으로 취급하고 우선순위를 정합니다.
• 노래 오디오 자체는 AI로 생성되며 영상적 의미에서 별도로 내레이션되거나 자막 처리되지 않습니다. 화면상 가사가 오디오에 대한 텍스트 대안입니다(제4항 및 제5항 참조).
• 특정 비필수 애니메이션이나 일러스트레이션은 아직 모든 표면에서 완전한 텍스트 대안을 갖추지 못했을 수 있습니다.

당사는 자체 평가 및 후속 감사가 구체적 항목을 파악하고 당사가 이를 개선함에 따라 본 항을 갱신할 것입니다.

8.접근성 요청의 사생활 보호 및 데이터 최소화

서비스에서 접근성과 사생활 보호는 함께 작동합니다.

• 진단명을 밝히실 필요가 없습니다. 접근성 장벽을 신고하거나 편의를 요청하기 위해, 귀하의 의학적 상태, 장애, 또는 진단명을 당사에 알리실 필요가 없습니다. 당사는 건강, 생체, 또는 기타 특별 범주 정보를 요청하지 않으며 원하지도 않습니다. 귀하의 의학적 상황이 아니라 장벽을 설명해 주시기 바랍니다.
• 제품에서의 데이터 최소화. 노래가 향하는 사람에 관해, 서비스는 이름(first name)만을 저장합니다 — 성(surname), 나이나 생년월일, 프로파일, 정밀 위치는 저장하지 않습니다. 당사가 접근성 요청을 처리할 때는, 귀하에게 응답하고 문제를 재현 및 수정하는 데 필요한 정보(예: 관련된 화면과 귀하가 사용하던 기기 또는 보조 기술)만을 수집합니다.

귀하가 제공하는 개인정보의 처리는 당사의 개인정보 처리방침(Privacy Notice)의 적용을 받습니다.

9.피드백 및 연락처

당사는 서비스의 접근성에 관한 귀하의 피드백을 환영합니다. 장벽을 겪으셨거나 대체 접근 가능 형식의 콘텐츠가 필요하신 경우, 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

• 이메일: support@happysongs.ai
• 앱 내: 설정 → 도움말 → "접근성 문제 신고"(제공되는 경우).
• 우편(멕시코, 운영 사무소): Happy Songs USA Corp., Calle Tijuana 22-1, Col. Del Valle, C.P. 03100, Benito Juárez, Ciudad de México, México.
• 우편(미국, 등록 사무소): Happy Songs USA Corp., 8350 Ashlane Way, Suite 103, The Woodlands, TX 77382, United States.

당사가 응답할 수 있도록, 문제가 발생한 페이지 또는 화면, 발생한 상황, 그리고 귀하가 사용하던 기기 및 보조 기술을 알려주시기 바랍니다. 당사는 접근성 신고를 5 영업일 이내에 접수 확인하고, 합리적으로 가능한 한 신속하게 실질적 응답 또는 우회 방법을 제공하는 것을 목표로 합니다. 당사는 지속적 개선 프로세스의 일환으로 접근성 신고 및 그 해결에 관한 기록을 보관합니다.

10.집행 및 이의 제기

당사의 응답에 만족하지 못하시는 경우, 귀하는 거주지에서 이용 가능한 구제 수단을 추구할 수 있습니다.

미국. 귀하는 미국 장애인법(Americans with Disabilities Act, ADA)을 집행하는 미국 법무부(U.S. Department of Justice)에 ADA 정보 라인 및 웹사이트(ada.gov)를 통해 연락할 수 있습니다. 귀하가 캘리포니아에 계신 경우, Unruh Civil Rights Act(언루 민권법)에 따른 구제 수단도 가질 수 있으며 California Civil Rights Department(캘리포니아 민권부)에 연락할 수 있습니다. 또한 귀하가 거주하는 주의 법무장관(Attorney General)에게도 연락할 수 있습니다.

멕시코. 멕시코는 유엔 장애인 권리 협약(United Nations Convention on the Rights of Persons with Disabilities)의 당사국이며, 멕시코법은 헌법(제1조), Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación(차별의 예방 및 근절에 관한 연방법), 그리고 Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad(장애인 포용에 관한 일반법)에 따라 합리적 편의의 거부를 포함한 차별로부터 보호합니다. 장애를 이유로 차별을 경험했다고 판단하시는 경우, Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED, 전국차별예방위원회)에 진정을 제기할 수 있습니다. 소비자 서비스 관련 문제는 Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO, 연방소비자보호청)에 제기할 수 있습니다.

기타 지역. 서비스가 미국 및 멕시코 이외의 지역에서 제공되는 경우, 지역에 특화된 추가적 접근성 권리 및 집행 기관이 적용될 수 있으며, 이는 해당 지역을 위해 게시된 접근성 정보에서 다루어집니다.

11.본 성명서 및 접근성 기능의 변경

당사는 본 성명서를 갱신할 수 있으며, 서비스가 발전함에 따라 접근성 기능을 포함한 서비스의 기능을 추가, 변경, 또는 중단할 수 있습니다. 그러한 변경은 장래를 향한(prospective) 것입니다. 즉, 앞으로 적용되며 귀하가 이미 지불한 접근에 소급하여 영향을 미치지 않습니다. 법률이 변경에 대한 통지(예를 들어 구독 가격 변경에 대한 통지)를 요구하는 경우, 당사는 이를 제공할 것이며, 귀하는 당사의 서비스 약관에 따라 해지할 수 있습니다. 당사는 본 성명서를 정기적으로, 그리고 서비스의 중요한 릴리스 이후에 검토하며, 서비스가 실제로 작동하는 방식을 반영하도록 갱신합니다.

12.지배 언어

본 성명서는 정본(authoritative master text)으로서 영어로 발행됩니다. 멕시코 사용자를 위해 스페인어(멕시코) 버전이 제공됩니다. 멕시코의 소비자에 대해서는 멕시코 소비자 보호법이 요구하는 범위 내에서 스페인어 버전이 지배합니다. 그 밖의 모든 경우, 상충이 발생하면 영문 원본이 지배합니다. 스페인어 버전은 /es/accessibility에서 이용할 수 있습니다.

13.관련 문서

본 성명서는 당사의 인앱, 폐쇄형 생태계 노래 모델, 당사의 데이터 관행, 당사의 이용 및 우회 방지 규칙, 그리고 당사의 노래, 가사, 커버 아트가 생성되는 방식을 설명하는 당사의 서비스 약관(Terms of Service), 개인정보 처리방침(Privacy Notice), 이용 정책(Acceptable Use Policy), AI 고지(AI Disclosure)와 함께 읽어야 합니다.

14.성명서 세부 정보

• 제공자: Happy Songs USA Corp., 텍사스 C-Corporation(주식회사), 멕시코에서 운영.
• 본 성명서 작성일: August 25, 2026.
• 작성 방법: WCAG 2.2 Level AA에 대한 자체 평가.
• 본 성명서 최종 검토일: August 25, 2026.
• 다음 예정 검토일: August 25, 2027 (매년 1회 이상 검토), 또는 서비스의 주요 릴리스 시.
• 버전: 0.1.2.