Termos de Serviço e Contrato de Licença de Usuário Final

1. Aceitação Destes Termos

1.1 Estes Termos de Serviço e Contrato de Licença de Usuário Final (em conjunto, estes “Termos”) constituem um contrato vinculante entre você, uma pessoa física adulta (o “Cliente” (“the Customer”), e também “você”), e a Happy Songs USA Corp., uma corporação constituída sob as leis do Estado do Texas, Estados Unidos (“Happy Songs”, “nós”, “nos” ou “nosso”). A Happy Songs é a fornecedora e editora do App e a controladora dos dados (no México, a responsable) dos dados pessoais tratados por meio do App. Todas as assinaturas são adquiridas por meio das lojas de aplicativos como compras dentro do aplicativo, para as quais as lojas de aplicativos (Apple e Google) atuam como comerciante/vendedor de registro (merchant/seller of record).

1.2 Ao criar uma conta, tocar em “Concordo” ou de outra forma acessar ou usar o App, o Cliente confirma que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos e aos seguintes documentos, cada um incorporado por referência:

• o Aviso de Privacidade (que inclui a Lista de Suboperadores, a fonte de verdade dos fornecedores terceirizados que utilizamos);
• a Política de Conteúdo e Divulgação de IA;
• a Política de Uso Aceitável; e
• os Termos do Programa de Indicações, que se aplicam somente se o Cliente participar desse programa.

Se o Cliente não concordar, o Cliente não deve usar o App.

1.3 Aviso sobre arbitragem e prazo. Estes Termos contêm uma disposição vinculante de arbitragem individual, uma renúncia a ações coletivas e a julgamentos por júri, um prazo de um ano para apresentar reclamações e um procedimento em lote para grandes ajuizamentos coordenados (Seção 22). Por favor, leia a Seção 22 com atenção; ela afeta a forma como as disputas são resolvidas. Onde a lei aplicável conceder ao Cliente direitos de consumidor irrenunciáveis, esses direitos prevalecem na medida de qualquer conflito (Seção 23).

1.4 Registramos a aceitação destes Termos pelo Cliente (um registro “clickwrap”), incluindo carimbo de data/hora e versão aceita, como prova deste contrato.

2. Quem Somos; Contato

2.1 O App é fornecido por:

2.2 O Cliente pode entrar em contato conosco sobre estes Termos, o App ou a conta do Cliente nos endereços acima.

3. Definições

• “Cliente” (“Customer”) — a pessoa física adulta que se registra e controla uma conta, contrata o Serviço, efetua qualquer pagamento e é a única parte destes Termos e a única beneficiária de qualquer recompensa do Programa de Indicações.
• “Indivíduo Nomeado” (“Named Individual”) — uma pessoa para quem o Cliente cria conteúdo personalizado fornecendo o primeiro nome dessa pessoa. Um Indivíduo Nomeado pode ser uma criança ou qualquer outra pessoa. O Indivíduo Nomeado não é parte destes Termos, não possui uma conta e não é usuário, operador, comprador ou parte contratante.
• “Criança Beneficiária” (“Beneficiary Child”) — um Indivíduo Nomeado que seja menor de idade. As proteções específicas para crianças nestes Termos, no Aviso de Privacidade e na lei aplicável aplicam-se sempre que um Indivíduo Nomeado for menor de idade.
• “Seus Insumos” (“Your Inputs”) — as informações limitadas que o Cliente fornece para criar conteúdo: o primeiro nome do Indivíduo Nomeado, uma ocasião selecionada, uma dedicatória opcional ou mensagem curta e escolhas criativas (como gênero ou clima). Não coletamos nem armazenamos sobrenome, apelido, idade, data de nascimento, perfil ou localização precisa de um Indivíduo Nomeado (Seção 6).
• “Conteúdo Gerado” (“Generated Content”) — músicas, letras, capas e outras saídas produzidas pelo App usando inteligência artificial em resposta a Seus Insumos.
• “Fornecedores de IA” (“AI Providers”) — os serviços terceirizados de inteligência artificial usados para produzir Conteúdo Gerado, atualmente: Google Lyria via Google Vertex AI (United States) para música; Anthropic e OpenAI (United States) para letras e texto; e Nano Banana, o modelo de geração de imagens Gemini do Google (United States) para capas. A lista atual de Fornecedores de IA e outros suboperadores é mantida na Lista de Suboperadores, que é a fonte de verdade; damos aviso de mudanças materiais.
• “Serviço” (“Service”) — o App e todos os recursos, conteúdos e serviços relacionados que fornecemos.
• “Jacks” — pontos não monetários dentro do App, descritos na Seção 13.

4. Elegibilidade — Cliente Adulto; Crianças São Beneficiárias, Não Partes

4.1 O Cliente deve ser adulto. O App é oferecido apenas a indivíduos com pelo menos 18 anos de idade, ou a maioridade no local onde residem, e que tenham plena capacidade legal para celebrar um contrato vinculante. Ao usar o App, o Cliente declara e garante que atende a esses requisitos.

4.2 O App é operado por um Cliente adulto. O App foi projetado para ser operado exclusivamente por um Cliente adulto. Uma criança pode desfrutar do Conteúdo Gerado, mas uma criança não pode criar uma conta, operar o App, realizar transações, comprar, indicar, ganhar ou de outra forma atuar como parte ou operador econômico. Qualquer conta, compra, indicação, recompensa ou outra ação realizada por meio do App é considerada realizada pelo, e é de responsabilidade do, Cliente adulto.

4.3 Consentimento em nome de uma criança. Quando um Indivíduo Nomeado for uma criança (uma Criança Beneficiária), o Cliente declara e garante que é o pai, a mãe ou o responsável legal dessa criança, e o Cliente consente, em nome da criança, com o tratamento limitado descrito no Aviso de Privacidade que seja necessário para criar o conteúdo solicitado. O Cliente ainda declara que o fornecimento do primeiro nome da criança para essa finalidade não viola os direitos de privacidade, imagem ou quaisquer outros da criança. O uso de linguagem genérica de “pessoa” em outras partes destes Termos não remove essas proteções específicas para crianças.

4.4 A idade ou a fase é usada no momento, não armazenada. Quando o App perguntar sobre a fase de um Indivíduo Nomeado a fim de ajudar o Cliente a navegar ou personalizar o conteúdo, essa informação é usada somente naquele momento e não é retida; o App não exige nem armazena a data de nascimento ou a idade de uma criança.

4.5 Design adequado à idade, aplicado de forma proporcional. O App não é direcionado a crianças nem é objeto de marketing dirigido a crianças, e não há conta voltada a crianças nem interface operada por crianças a projetar. Como, ainda assim, é provável que uma criança esteja presente quando o App for usado, tratamos disso de forma proporcional — não fazemos marketing dirigido a, não anunciamos para, não rastreamos nem criamos perfil de uma criança, e mantemos quaisquer dados sobre uma criança limitados a um primeiro nome apenas (Seção 6) — em vez de assumir os deveres plenos de design de um serviço que as próprias crianças operam. Isso não torna uma criança parte destes Termos nem operadora do App.

4.6 A escuta incidental, supervisionada pelos pais, não é uma criança usando o App, e não torna o Serviço direcionado a crianças. O acesso incidental, supervisionado pelos pais, por uma criança não torna o Serviço direcionado a crianças no sentido da lei aplicável de privacidade infantil, incluindo a lei federal dos EUA de Proteção da Privacidade Infantil Online (Children's Online Privacy Protection Act — COPPA). Como em qualquer app de audiência geral, um Cliente adulto pode deixar uma criança ouvir uma música no próprio dispositivo do adulto; essa escuta incidental e supervisionada não é uma criança “usando” ou “acessando” o Serviço como usuária, não converte um Serviço operado por adulto em um direcionado a crianças, e não confere à Happy Songs conhecimento efetivo de que está coletando informações pessoais de uma criança. Três fatos afirmativos sobre como o App é construído sustentam esse limite: (a) não construímos nenhum perfil da criança — mantemos apenas o primeiro nome que o Cliente fornece (Seção 6); (b) não direcionamos nenhum recurso, tela, conteúdo, personagem ou mensagem a uma criança — não há login de criança, não há modo voltado a crianças, e nada que convide uma criança a agir, ganhar ou realizar transações; e (c) não coletamos nenhum dado da criança — cada Insumo é fornecido pelo, e a conta é operada pelo, Cliente adulto (Seções 4.2 e 6). Limite honesto: o primeiro nome de uma Criança Beneficiária é tratado, com o consentimento parental do Cliente (Seção 4.3), e, mesmo assim, não fazemos marketing dirigido a, não anunciamos para, não rastreamos nem criamos perfil de uma criança. Se um recurso futuro viesse a falar com uma criança ou a ser operado por uma criança, isso mudaria esta análise, e reavaliaríamos antes de seu lançamento.

4.7 O Cliente é responsável por supervisionar o desfrute do Conteúdo Gerado por qualquer criança e por toda a atividade sob a conta do Cliente.

5. O Serviço; Assinatura Paga Oferecida com Acesso Promocional Gratuito

5.1 O App gera músicas, letras e capas personalizadas usando inteligência artificial, com base em Seus Insumos.

5.2 A Happy Songs é um serviço de assinatura paga, atualmente oferecido com acesso promocional gratuito. Durante o período promocional, o acesso é fornecido gratuitamente: nenhum meio de pagamento é coletado, e nenhuma cobrança ou renovação automática é aplicada. O acesso promocional gratuito não é um serviço gratuito permanente. A continuidade do acesso pode exigir uma assinatura paga, regida pela Seção 10, que passa a valer somente se e quando o Cliente afirmativamente assinar um plano pago e fornecer um meio de pagamento.

5.3 Nenhum direito pago retroativo decorrente do acesso promocional gratuito. O conteúdo acessado durante o acesso promocional gratuito não traz consigo, e não é atualizado para, quaisquer direitos, escopo ou condições de qualquer plano pago posterior. A introdução de um plano pago, ou a assinatura posterior de um plano pago pelo Cliente, não altera retroativamente a natureza, o escopo ou a duração do acesso ao conteúdo criado durante o acesso promocional gratuito, que permanece regido por estes Termos — incluindo a licença de acesso revogável, exclusiva dentro do App e não perpétua da Seção 7.

5.4 Podemos modificar, adicionar, suspender ou descontinuar partes do Serviço conforme descrito na Seção 12 e na Seção 20.

6. Seus Insumos; Minimização de Dados

6.1 Apenas o primeiro nome. Sobre um Indivíduo Nomeado, coletamos e armazenamos apenas um primeiro nome. Não coletamos nem armazenamos sobrenome, apelido, idade, data de nascimento, perfil ou localização precisa. Essa abordagem de minimização de dados é um compromisso central do Serviço.

6.2 Nenhum dado de categoria especial. O Cliente não deve enviar, e o App não foi projetado para coletar, dados de categoria especial sobre qualquer pessoa de qualquer idade, incluindo dados de saúde, médicos, biométricos, genéticos, raciais, religiosos ou de orientação sexual. Em particular, a ocasião “Get Well” (apresentada no App em espanhol como “Mejórate Pronto”) destina-se apenas a votos genéricos de melhoras e nunca deve ser usada para descrever uma doença, diagnóstico, sintoma ou condição médica específica.

6.3 O que mantemos do Cliente. Conforme descrito com mais detalhes no Aviso de Privacidade, mantemos do Cliente: o número de telefone do Cliente (usado como login e identificador principal da conta), um endereço de e-mail opcional, dados de dispositivo e técnicos, dados de uso e de análise (condicionados a consentimento, e desligados nas superfícies com probabilidade de serem usadas por crianças), conteúdo de criação de músicas e comunicações conosco.

6.4 Garantias sobre os Insumos. O Cliente declara e garante que possui todos os direitos e a autoridade necessários para enviar Seus Insumos; que Seus Insumos não infringem nem violam direitos de terceiros; e que, quando um Indivíduo Nomeado for uma criança, o Cliente é o pai, a mãe ou o responsável legal dessa criança conforme descrito na Seção 4.3.

7. Licença do Conteúdo Gerado — Uma Licença de Acesso Revogável, Dentro do App

7.1 Nenhum direito autoral exclusivo é transmitido. O Conteúdo Gerado é produzido substancial ou inteiramente por inteligência artificial. Sob a lei aplicável, incluindo a posição do U.S. Copyright Office (Escritório de Direitos Autorais dos EUA), uma obra gerada inteiramente por inteligência artificial sem autoria humana suficiente geralmente não é registrável e pode não ser protegida por direitos autorais. Consequentemente, a Happy Songs não detém, e não pode conceder ao Cliente, um direito autoral exclusivo sobre o Conteúdo Gerado, e o Cliente não recebe a titularidade nem um direito autoral exclusivo sobre o Conteúdo Gerado.

7.2 O que o Cliente recebe: uma licença pessoal e revogável para acessar e reproduzir, somente dentro do App. Sujeito ao cumprimento destes Termos pelo Cliente, a Happy Songs concede ao Cliente uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e reproduzir o Conteúdo Gerado criado por meio da conta do Cliente, exclusivamente para desfrute pessoal e não comercial e exclusivamente dentro do App. Esta é uma licença de acesso. Ela não é uma transferência de titularidade, não é uma venda e não é a entrega de um arquivo que o Cliente possa manter, usar ou controlar fora do App. O Cliente não recebe a titularidade nem uma cópia autônoma do Conteúdo Gerado.

7.3 Nada é único ou exclusivo. Como o Conteúdo Gerado é gerado por IA e geralmente não está sujeito a direito autoral exclusivo, conteúdo idêntico ou substancialmente similar pode ser gerado para, ou criado de forma independente por, outras pessoas. A personalização funciona inserindo o primeiro nome que o Cliente fornece em material compartilhado e reutilizado; a mesma música ou uma substancialmente similar pode ser produzida para outras pessoas que compartilhem esse primeiro nome (por exemplo, outra criança com o mesmo primeiro nome). A licença do Cliente é não exclusiva, e o Cliente não tem nenhum direito exclusivo, único ou “sem igual” sobre o Conteúdo Gerado. O Cliente concorda em não descrever, promover, revender ou representar qualquer Conteúdo Gerado como único, exclusivo, sem igual ou como propriedade do Cliente; nós tampouco o representamos como tal.

7.4 O que “sua música” e “para sempre” significam aqui. Qualquer afirmação de que uma música é “sua”, “sua música”, “a música da sua família”, “sua para guardar”, “personalizada para o Indivíduo Nomeado” ou disponível “para sempre” refere-se apenas à capacidade contínua do Cliente de acessá-la e reproduzi-la dentro do App enquanto o acesso do Cliente estiver ativo — e não a titularidade, não a qualquer direito exclusivo ou único, não a um arquivo que o Cliente detenha ou controle fora do App, e não a disponibilidade perpétua garantida. O acesso não é permanente e pode terminar (Seções 7.7 e 8).

7.5 Uso comercial. O uso comercial do Conteúdo Gerado (por exemplo, em publicidade, transmissão, venda ou distribuição paga) não é licenciado sob estes Termos e requer nosso acordo prévio por escrito.

7.6 Marca d'água e divulgação de IA. O áudio gerado carrega uma marca d'água legível por máquina incorporada (Google SynthID) e outros sinais de divulgação de IA. O Cliente não deve remover, ocultar ou adulterar qualquer marca d'água ou sinal desse tipo.

7.7 O acesso é revogável e não é perpétuo. A licença do Cliente para acessar e reproduzir o Conteúdo Gerado não é permanente e não é garantida “para sempre”. Em particular:

• (a) quando um plano pago se aplicar (Seção 10), o acesso continua enquanto a assinatura do Cliente estiver ativa e termina se a assinatura for cancelada, expirar ou não for renovada;
• (b) durante o acesso promocional gratuito, o acesso é concedido a critério da Happy Songs e pode ser limitado, suspenso ou revogado; e
• (c) a Happy Songs pode encerrar ou revogar o acesso ao Conteúdo Gerado, e expurgar o cache no dispositivo, a seu critério — com aviso quando praticável — inclusive pelos motivos da Seção 20.

Quando o acesso termina, o App interrompe a reprodução e expurga a cópia em cache no dispositivo do Cliente (Seção 8). Direitos de consumidor irrenunciáveis são preservados (Seção 23).

7.8 Licença do Cliente para nós. O Cliente concede à Happy Songs uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para hospedar, tratar, reproduzir e exibir Seus Insumos e o Conteúdo Gerado exclusivamente conforme necessário para operar, proteger e melhorar o Serviço e para cumprir a lei. Não usamos as informações pessoais de uma criança para publicidade comportamental ou criação de perfil. Os detalhes estão no Aviso de Privacidade.

7.9 Cessão protetiva de quaisquer direitos que possam existir. Sem admitir que quaisquer desses direitos existam, e de forma consistente com a Seção 7.1: na medida em que qualquer direito autoral ou outro direito de propriedade intelectual, ainda assim, subsista no Conteúdo Gerado e, de outra forma, viesse a se constituir em favor do Cliente, o Cliente cede irrevogável e presentemente à Happy Songs todo esse direito, título e interesse, se houver, na máxima extensão permitida pela lei aplicável. Esta cessão é apenas protetiva; ela não amplia a licença exclusivamente de acesso da Seção 7.2, não admite que tais direitos existam e não pretende ceder qualquer direito moral ou qualquer direito que não possa ser legalmente cedido.

8. Ecossistema Fechado; Cache Offline; Antievasão

8.1 Ecossistema fechado — somente reprodução; nenhuma exportação, cópia, gravação ou captura de qualquer tipo. O Conteúdo Gerado é disponibilizado ao Cliente apenas dentro do App. A única forma permitida de experimentar o Conteúdo Gerado é a reprodução comum dentro do App para desfrute pessoal e não comercial. A gravação ou captura do Conteúdo Gerado é proibida em termos absolutos — por qualquer meio e para qualquer finalidade, incluindo uso privado, pessoal ou não comercial, e independentemente de redistribuição ou remoção. Sem limitar essa proibição, o Cliente não pode exportá-lo, baixá-lo como arquivo autônomo (nenhum arquivo baixável de qualquer tipo é fornecido), salvá-lo fora do App, copiá-lo, extraí-lo, gravar a tela, gravar ou capturar o áudio, tirar captura de tela, regravar ou recapturar em qualquer outro dispositivo, mídia, app ou serviço, compartilhá-lo, transmiti-lo, re-hospedá-lo, ou de outra forma reproduzir, capturar ou remover o Conteúdo Gerado do App, seja por meios técnicos ou de outra forma. O uso comercial não é permitido; o acesso é para desfrute pessoal e não comercial apenas, e qualquer uso comercial requer nosso acordo prévio por escrito (Seção 7.5). Nada nestes Termos confere ao Cliente o direito de obter o arquivo de áudio subjacente.

8.2 Cache no dispositivo para reprodução offline. Para que o Cliente possa desfrutar das músicas offline, o App pode armazenar uma cópia do Conteúdo Gerado no dispositivo do Cliente para reprodução offline dentro do App. Esta cópia no dispositivo é um cache interno, gerenciado pelo App. Ela não é exposta ao Cliente como arquivo, não pode ser exportada ou aberta fora do App, e pode ser expurgada pelo App quando o acesso terminar, na exclusão da conta ou no curso ordinário. Nenhum arquivo de áudio autônomo é entregue ao Cliente, e o cache não amplia a licença do Cliente nem concede titularidade ou direitos comerciais.

8.3 Consequências da extração ou evasão. A restrição de ecossistema fechado da Seção 8.1 é um termo material. Se o Cliente extrair, copiar, gravar para remoção, descriptografar ou de outra forma remover o Conteúdo Gerado do App, ou contornar, desativar, burlar ou adulterar qualquer medida tecnológica que o App use para controlar o acesso ou a cópia do Conteúdo Gerado ou de seu cache no dispositivo, então, na máxima extensão permitida por lei:

• (a) o Cliente estará em violação material destes Termos, e podemos suspender ou encerrar o acesso e a conta (Seção 20);
• (b) qualquer retenção, uso adicional, reprodução, distribuição, execução pública, publicação ou compartilhamento da cópia extraída é não autorizado e proibido, e o Cliente deve imediatamente cessar todo uso dela e apagar ou destruir cada cópia;
• (c) na medida em que o App aplique uma medida tecnológica de proteção eficaz ao Conteúdo Gerado ou a seu cache no dispositivo, contornar essa medida pode violar independentemente as disposições de antievasão e antitráfico da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital dos EUA (Digital Millennium Copyright Act), 17 U.S.C. § 1201, na medida em que essas disposições se apliquem, e reservamos todos os recursos disponíveis sob essas disposições e no contrato; e
• (d) na rescisão ou revogação do acesso, o Cliente deve remover e apagar todas as cópias do Conteúdo Gerado em posse ou controle do Cliente — incluindo quaisquer cópias carregadas, publicadas ou compartilhadas em redes sociais ou outras plataformas — e, onde essas plataformas permitirem, retirá-las do ar.

Para evitar dúvidas, a Happy Songs não afirma que o Conteúdo Gerado é protegido por um direito autoral da Happy Songs, e esta Seção 8.3 não é uma reivindicação de violação de direitos autorais no conteúdo; ela trata de violação de contrato, uso não autorizado e evasão de medidas tecnológicas.

9. Geração por IA — Divulgações dos Fornecedores, Consentimento, Filtros e Reembolso/Nova Tentativa

9.1 Gerado por IA. As músicas, letras e capas no App são geradas por inteligência artificial usando os Fornecedores de IA nomeados na Seção 3 e na Lista de Suboperadores.

9.2 Consentimento explícito antes de qualquer envio de dados pessoais. Antes de qualquer dado pessoal ser enviado a um Fornecedor de IA terceirizado, o App apresenta uma divulgação dentro do App nomeando os Fornecedores de IA aplicáveis, e o Cliente deve consentir com esse tratamento. Um link para uma política, isoladamente, não é usado em substituição a esse consentimento dentro do App.

9.3 Minimização de dados na geração por IA. O App minimiza os dados pessoais compartilhados com os Fornecedores de IA. O primeiro nome real é enviado apenas ao fornecedor de música (Google Lyria via Google Vertex AI), porque é cantado no áudio. Os fornecedores de letra (Anthropic e OpenAI) recebem um nome de espaço reservado (placeholder), e o primeiro nome real é inserido localmente dentro do App. A geração de capas não requer o primeiro nome real.

9.4 Filtros de conteúdo podem rejeitar uma geração. O App aplica filtros automatizados de segurança infantil e de conteúdo. Esses filtros podem recusar ou rejeitar uma solicitação de geração — inclusive uma solicitação que, de outra forma, teria sido atendida — se a solicitação ou a saída não passar nas verificações de segurança aplicáveis. A rejeição é um resultado automatizado, e o Conteúdo Gerado não é garantido para nenhuma solicitação específica.

9.5 Reembolso e nova tentativa para gerações pagas. Durante o acesso promocional gratuito, nenhuma cobrança se aplica, portanto nada é devido por uma geração rejeitada. Quando uma geração for um recurso pago e uma geração paga for rejeitada por um filtro de conteúdo ou de outra forma não entregue, o Cliente tem direito a uma nova tentativa sem custo adicional ou, à escolha do Cliente, a um reembolso do valor pago por essa geração, de acordo com a política de reembolso então vigente e com as regras aplicáveis da loja de aplicativos. Divulgamos isso antes de o Cliente pagar.

9.6 Decisão automatizada; revisão humana. A rejeição por filtro é uma decisão automatizada. Quando o Cliente tiver pago por uma geração, o Cliente pode solicitar que revisemos o resultado, e forneceremos um meio razoável de buscar revisão humana ou uma alternativa.

9.7 Alocação de risco dos fornecedores, declarada honestamente. O Conteúdo Gerado é produzido por modelos de IA de terceiros treinados em grandes conjuntos de dados, e há litígios ativos no setor sobre dados de treinamento e similaridade de saída. O Cliente reconhece o seguinte, que é básico para o acordo:

• (a) O fornecedor de música não indeniza a Happy Songs por qualquer violação de propriedade intelectual na saída musical; a Happy Songs assume esse risco residual e o mitiga por meio de filtros ativos de segurança e similaridade, da proibição de imitar pessoas reais (Seção 9.8), de sinais de proveniência de conteúdo (Seção 7.6) e do seguro de mídia/PI que mantém ou pretende manter. Os fornecedores de letra igualmente não indenizam a Happy Songs pela saída de texto; a Happy Songs assume e mitiga esse risco residual da mesma forma, e nenhuma proteção de fornecedor se estende ao Cliente.
• (b) Nenhum Fornecedor de IA indeniza a Happy Songs por uma violação de dados; a Happy Songs assume esse risco residual e o mitiga por meio de seu programa de segurança e do seguro cibernético/de violação que mantém ou pretende manter, conforme descrito no Aviso de Privacidade.
• (c) Essas medidas apoiam a posição de boa-fé e de cuidado razoável da Happy Songs e reduzem o risco; elas não tornam qualquer Fornecedor de IA responsável perante o Cliente e não protegem o Cliente ou a Happy Songs da substância de qualquer reclamação de terceiros. Os recursos e a responsabilidade permanecem regidos pelas Seções 17 e 18.

9.8 Nenhuma imitação de pessoas reais. O Cliente não deve usar o App para imitar a voz, a imagem, o nome ou o estilo identificável de qualquer pessoa ou artista real. Ver a Política de Uso Aceitável.

9.9 Natureza da saída de IA. O Conteúdo Gerado pode ser imperfeito, inesperado, repetitivo ou impreciso, e é fornecido para entretenimento e desfrute pessoal. Não confie no Conteúdo Gerado para fins profissionais, médicos, jurídicos, financeiros, de segurança ou outros fins de consequência.

10. Assinaturas, Cobrança, Renovação Automática, Cancelamento e Reembolsos

10.1 Modelo de assinatura. A Happy Songs é um serviço de assinatura paga, atualmente oferecido com acesso promocional gratuito (Seção 5.2). Os termos a seguir regem qualquer assinatura paga que o Cliente opte por adquirir. Eles tornam-se operativos para o Cliente ao assinar e fornecer um meio de pagamento; durante o acesso promocional gratuito, nenhum meio de pagamento é coletado e nenhuma cobrança ou renovação ocorre.

10.2 Como o Cliente paga; não armazenamos números de cartão. A Happy Songs não armazena números de cartão.

• Compras dentro do aplicativo (Apple e Google). As assinaturas adquiridas por meio da Apple App Store ou do Google Play são vendidas por e faturadas por essas lojas sob seus termos, usando Apple In-App Purchase ou Google Play Billing. Essas lojas processam o cartão de pagamento; a Happy Songs recebe apenas o status da assinatura e os recibos, por meio de nosso provedor de gerenciamento de assinaturas, RevenueCat.

A Happy Songs armazena registros de transações e de assinaturas e registros fiscais conforme exigido para contabilidade, tributação e suporte.

10.3 Divulgação antes da compra. Antes de o Cliente pagar, divulgamos os termos materiais do plano, incluindo preço (com os impostos aplicáveis exibidos conforme exigido por lei — nos Estados Unidos, o imposto sobre vendas é adicionado no checkout quando aplicável; no México, os preços são exibidos com IVA incluído), o período de cobrança, o que se renova automaticamente e como cancelar.

10.4 Renovação automática e consentimento afirmativo. Ao assinar e fornecer um meio de pagamento, o Cliente autoriza a Happy Songs (por meio da loja de aplicativos aplicável) a cobrar a tarifa de assinatura então vigente de forma recorrente, e concorda que a assinatura se renova automaticamente até que o Cliente cancele. O consentimento do Cliente com a renovação automática é dado por, e condicionado a, fornecer um meio de pagamento e aceitar os termos pagos; nenhuma renovação automática existe a menos e até que o Cliente o faça.

10.5 Cancelamento, pelo menos tão fácil quanto a adesão. O Cliente pode cancelar a qualquer momento por meio das próprias configurações de assinatura da loja de aplicativos (Apple ou Google); o cancelamento é feito na loja de aplicativos, não no site. O cancelamento interrompe renovações futuras.

10.6 Acesso após o cancelamento (rebaixa, não corta no meio do período). Se o Cliente cancelar, ou se uma renovação não for concluída, o Cliente mantém o acesso pago já pago até o fim do período pago atual, após o qual o acesso é rebaixado para qualquer nível gratuito então disponível ou termina. O acesso não é cortado antes de expirar o período pago que o Cliente já adquiriu.

10.7 Reembolsos. Exceto quando exigido por lei irrenunciável ou pela política da loja de aplicativos, as tarifas já pagas por um período de cobrança não são reembolsáveis de forma parcial ou proporcional se o Cliente cancelar no meio do período; o Cliente simplesmente mantém o acesso até o fim do período. Reembolsos para compras na loja de aplicativos são tratados sob a política da loja aplicável. Os direitos de reembolso e nova tentativa para gerações pagas rejeitadas da Seção 9.5 continuam a se aplicar.

10.8 Alterações de preço, com aviso. Podemos alterar os preços das assinaturas. Qualquer aumento de preço aplica-se somente de forma prospectiva, em uma renovação, e daremos ao Cliente aviso prévio antes que ele entre em vigor e obteremos consentimento renovado quando exigido por lei ou pela política da loja de aplicativos. Se o Cliente não aceitar um aumento de preço, o Cliente pode cancelar antes que ele entre em vigor.

10.9 Restaurar compras. O Cliente pode restaurar direitos não consumíveis elegíveis sem nova cobrança; a restauração reativa o acesso dentro do App e não faz novo download de arquivos.

11. Programa de Indicações

11.1 O programa e seus termos. A Happy Songs oferece um programa de indicações (o “Programa de Indicações” (“Referral Program”)), apresentado no App como “Familia Emprendedora.” O Programa de Indicações é regido pelos Termos do Programa de Indicações separados, incorporados por referência; o resumo abaixo não os substitui. O Programa de Indicações se renova mensalmente, e o valor e os termos de sua recompensa podem mudar ou ser descontinuados a cada renovação mensal, com aviso. O Programa de Indicações não é perpétuo e não traz garantia de renda continuada ou futura.

11.2 Nível único, recompensa fixa, operado pelo Cliente adulto. O Programa de Indicações é de nível único: não é um esquema de pirâmide, um plano de marketing multinível ou uma oportunidade de negócio. A recompensa é uma recompensa/cashback, não uma comissão, salário ou remuneração. A recompensa é um valor único e fixo por indicação qualificada — o mesmo para cada Cliente. Ela não é escalonada, dimensionada ou aumentada pelo próprio plano de assinatura ou gasto do Cliente indicador, nem pelo plano da pessoa indicada. O que o Cliente ganha é função do número de vendas indicadas genuínas e retidas, nunca do próprio gasto do Cliente. O valor específico é o publicado pela Happy Songs e pode mudar a cada renovação mensal (Seção 11.1). Ele é operado exclusivamente pelo Cliente adulto, que é o único participante e o único beneficiário do pagamento.

11.3 Uma criança nunca é paga e nunca é participante. A narrativa de educação financeira voltada a crianças no App é apenas motivacional e educativa. Uma criança nunca é participante, nunca é beneficiária de pagamento e nunca é paga. Todas as recompensas são ganhas e recebidas pelo Cliente adulto. Não há pagamento a menores.

11.4 Como uma recompensa é ganha, paga e reivindicada. A recompensa é uma recompensa mensal, paga mensalmente, enquanto ambas as condições forem atendidas no momento de cada pagamento: (a) a pessoa indicada permanece um membro pagante; e (b) o Cliente adulto indicador tem uma assinatura paga ativa (uma assinatura paga vigente). Uma recompensa mensal é depositada para cada mês em que ambas as condições se mantiverem. Se a pessoa indicada deixar de pagar (churn), a recompensa cessa.

Elegibilidade de assinatura paga para receber. O requisito de assinatura paga ativa em (b) é uma condição de elegibilidade para receber um pagamento — não uma condição para ganhar mais. A recompensa é ganha a partir do pagamento real e retido da pessoa indicada (uma venda externa genuína), é fixa e de nível único (Seção 11.2), e exigir a própria assinatura paga do Cliente indicador não é uma compra-para-ganhar-mais, não cria nenhuma estrutura multinível, de downline ou de investimento, e não aumenta a recompensa. Se a assinatura paga do Cliente indicador não estiver ativa no momento do pagamento, nenhum pagamento é feito para esse período.

Recompensas, estornos e clawback. Uma recompensa é ganha somente sobre valores efetivamente pagos à e retidos pela Happy Songs a partir do membro indicado. Se um pagamento indicado for posteriormente estornado (chargeback), revertido, reembolsado, contestado, não cobrado (incluindo um pagamento falho ou recusado), cancelado ou de outra forma não retido pela Happy Songs, a recompensa correspondente é revertida e deduzida dos pagamentos pendentes ou futuros do Cliente, quer a reversão ocorra antes ou depois de a recompensa ter sido paga. Se as recompensas pendentes do Cliente não forem suficientes para cobrir a dedução, o déficit é transportado adiante e compensado com as recompensas posteriores do Cliente. Nenhuma recompensa é devida sobre receita que a Happy Songs não retém.

Conta de pagamento válida; reivindique dentro da Janela de Reivindicação, ou a recompensa expira. Uma recompensa de indicação é uma recompensa promocional condicional e não consolidada, não constituindo uma dívida exigível. Ela não é pagável e não se consolida até que o Cliente (i) forneça uma conta de pagamento que o provedor de pagamentos (Wise, Seção 11.5) suporte, e (ii) reivindique a recompensa dentro da Janela de Reivindicação (Claim Window). A Janela de Reivindicação é de dois (2) meses — ou seja, sessenta (60) dias — a contar da data em que a recompensa se torna disponível pela primeira vez ao Cliente. Se a Happy Songs não puder concluir o pagamento porque a Wise não suporta o destino, o Cliente deve fornecer uma conta de pagamento válida, suportada pela Wise, dentro dessa mesma Janela de Reivindicação de dois meses (sessenta dias). Se uma conta de pagamento é válida e suportada é determinado pelo provedor de pagamentos da Happy Songs (Wise) — isto é, se nosso sistema de pagamento pode aceitar a conta e depositar com sucesso o pagamento nela — e não pela afirmação do Cliente de que a conta é válida. Uma conta que nosso provedor de pagamentos não possa aceitar ou concluir um depósito não é uma conta de pagamento válida e suportada para este Programa, e fornecer tal conta não satisfaz o requisito de fornecer uma conta de pagamento válida e suportada dentro da Janela de Reivindicação. Se o Cliente não fornecer uma conta de pagamento válida e suportada e concluir a reivindicação dentro da Janela de Reivindicação de dois meses (sessenta dias), a recompensa não é ganha e expira (é perdida). Damos aviso prévio e lembretes antes de uma recompensa expirar. Quando a lei local de bens não reclamados exigir, os valores não reclamados são tratados conforme essa lei determinar, em vez de serem perdidos. Mecânicas adicionais e regras de elegibilidade estão nos Termos do Programa de Indicações.

11.5 Trilho de pagamento (Wise). As recompensas de indicação são pagas mensalmente à conta bancária do Cliente adulto por meio da Wise, um provedor regulado de pagamentos transfronteiriços. A disponibilidade é limitada aos países e bancos que a Wise suporta, e a Wise realiza sua própria verificação de identidade (KYC). Onde a Wise não estiver disponível ao Cliente, uma recompensa pode não ser pagável.

11.6 Impostos. As recompensas de indicação são pagamentos ordinários ao Cliente adulto. A Happy Songs reporta esses pagamentos ao beneficiário adulto conforme exigido por lei (por exemplo, emissão de CFDI e qualquer retenção aplicável no México, e reporte via Form 1099 nos Estados Unidos). O Cliente é responsável por qualquer imposto sobre as recompensas recebidas. Este é um pagamento ordinário a adulto, não uma estrutura de pagamento a menor.

11.7 Aviso de incentivo financeiro. Onde exigido por lei (por exemplo, sob a California Consumer Privacy Act), o aviso de incentivo financeiro do Programa de Indicações é fornecido no Aviso de Privacidade e nos Termos do Programa de Indicações.

11.8 Os ganhos dependem das indicações; os resultados variam e não são garantidos. O Programa de Indicações descreve uma oportunidade, não uma renda garantida. O que o Cliente adulto pode ganhar depende das próprias indicações do Cliente, de esses membros indicados continuarem a pagar, e da própria assinatura paga do Cliente permanecer ativa; os resultados variam, não são garantidos, e o valor e os termos da recompensa podem mudar a cada renovação mensal (Seções 11.1 e 11.4). Qualquer valor específico de renda ou de ganhos exige comprovação e deve ser acompanhado deste aviso de isenção; qualquer material de marketing que faça referência a ganhos potenciais deve incluí-lo.

12. Alterações em Planos, Recursos, Preços e no Serviço

12.1 Nada tem garantia de durar para sempre. Planos, recursos, conteúdo, preços e o Programa de Indicações podem mudar, ser adicionados ou ser descontinuados. Podemos modificar ou descontinuar o Serviço ou qualquer parte dele.

12.2 As alterações são prospectivas, com aviso e possibilidade de cancelar. Qualquer alteração aplica-se somente de forma prospectiva e não priva retroativamente o Cliente daquilo pelo qual o Cliente já pagou. Onde a lei exigir — em particular para um aumento de preço de assinatura (Seção 10.8) — damos aviso prévio e obtemos consentimento renovado quando exigido, e o Cliente pode cancelar antes que a alteração entre em vigor. O acesso ao Conteúdo Gerado permanece conforme descrito nas Seções 7 e 8: não perpétuo, e revogável com aviso quando praticável.

12.3 Alterações a estes Termos. Podemos atualizar estes Termos. Para alterações materiais, damos aviso razoável (dentro do App ou pelo contato que o Cliente forneceu) e atualizamos a data de “Última atualização”. As alterações entram em vigor conforme indicado no aviso; o uso continuado após a data de vigência constitui aceitação, exceto onde a lei aplicável exigir consentimento afirmativo renovado. Nenhuma alteração remove retroativamente proteções de consumidor irrenunciáveis (Seção 23).

13. Jacks — Não Monetários

13.1 Jacks são pontos dentro do App que não têm valor monetário. Jacks não são dinheiro, moeda, moeda virtual, crédito, ou um instrumento de valor armazenado ou de pagamento.

13.2 Jacks não são resgatáveis, permutáveis, transferíveis, sacáveis ou conversíveis em dinheiro, bens ou prêmios de valor econômico, e não são concedidos por meio de mecânicas pagas de acaso aleatório. Jacks podem ser ajustados, expirados ou descontinuados a qualquer momento e não conferem nenhum direito de propriedade.

13.3 Qualquer recurso que registre Jacks ganhos antes de o Cliente instalar o App (por exemplo, recuperação por meio de um código único) simplesmente reflete os mesmos Jacks não monetários e não altera sua natureza.

14. Uso Aceitável

14.1 O Cliente concorda em usar o App de forma lícita e apenas conforme permitido por estes Termos e pela Política de Uso Aceitável, incorporada por referência. Sem limitar essa política, o Cliente concorda em não:

• (a) fornecer Insumos que sejam ilícitos, de ódio, de assédio, sexuais, violentos, difamatórios, ou que explorem, coloquem em perigo ou sexualizem qualquer criança;
• (b) enviar qualquer dado de categoria especial sobre qualquer pessoa, incluindo dados de saúde, médicos, biométricos, religiosos ou similares (Seção 6.2);
• (c) imitar ou tentar gerar a voz, a imagem, o nome ou o estilo identificável de uma pessoa ou artista real, ou de outra forma infringir os direitos de imagem, privacidade ou propriedade intelectual de outra pessoa;
• (d) enviar informações pessoais sobre qualquer terceiro (incluindo qualquer criança) sem autoridade para fazê-lo;
• (e) remover, anular ou adulterar filtros de conteúdo, marcas d'água ou sinais de divulgação de IA;
• (f) extrair, copiar, exportar, compartilhar ou re-hospedar o Conteúdo Gerado, ou contornar qualquer medida tecnológica que o proteja (Seção 8);
• (g) usar o App ou o Conteúdo Gerado para fins comerciais sem nosso acordo prévio por escrito;
• (h) fazer engenharia reversa, descompilar, raspar (scrape), sobrecarregar ou interferir no App ou em sua segurança; ou
• (i) operar o App em nome de, ou conceder controle operacional a, um menor.

14.2 Denúncia e aplicação. O App fornece um meio de denunciar ou sinalizar conteúdo. Podemos remover conteúdo e suspender ou encerrar o acesso por violações, de forma consistente com a Seção 20 e a Política de Uso Aceitável. Reclamações de direitos autorais podem ser enviadas ao nosso agente designado conforme descrito na Política de Uso Aceitável.

15. A Conta do Cliente

15.1 O número de telefone do Cliente é o login e o identificador principal da conta; um endereço de e-mail é opcional. O Cliente é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da conta e por toda a atividade sob a conta, e deve nos notificar prontamente sobre qualquer uso não autorizado.

15.2 Uma conta por pessoa. O Cliente pode manter uma conta e não pode criar ou operar contas múltiplas ou duplicadas, usar identidade falsa, automatizada, descartável ou de outra pessoa, ou de outra forma registrar-se repetidamente, a fim de obter acesso promocional gratuito mais de uma vez, multiplicar gerações gratuitas ou Jacks, evadir limites de uso ou uma suspensão anterior, ou abusar de qualquer teste gratuito ou promoção. Podemos detectar, investigar e prevenir tal conduta e podemos recusar, limitar, consolidar, suspender ou encerrar contas, revogar o acesso e quaisquer Jacks obtidos por meio de abuso, e recusar-nos a honrar preços promocionais ou testes gratuitos obtidos em violação desta seção. Esta seção não prevalece sobre qualquer direito de consumidor irrenunciável (Seção 23).

15.3 O Cliente não pode transferir ou compartilhar a conta com qualquer menor nem conceder a um menor o controle operacional (Seção 4).

16. Propriedade Intelectual no App

16.1 O App, e todo o software, marcas comerciais (incluindo “Happy Songs” e nossos logotipos), texto, gráficos e interface de usuário que fornecemos (excluindo Seus Insumos e o Conteúdo Gerado, regidos pelas Seções 6–8), são de propriedade da Happy Songs ou de seus licenciadores e são protegidos por lei. Concedemos ao Cliente uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar o App conforme pretendido por estes Termos. Todos os direitos não expressamente concedidos são reservados.

16.2 Termos dos Fornecedores de IA. O uso do App pelo Cliente também está sujeito às políticas de uso aplicáveis dos Fornecedores de IA. Nada aqui concede ao Cliente direitos além daqueles que os Fornecedores de IA permitem.

17. Isenção de Garantias (“No Estado em que se Encontra”)

17.1 O App, o Serviço e todo o Conteúdo Gerado são fornecidos “no estado em que se encontram” (“as is”) e “conforme disponíveis” (“as available”), sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais, na máxima extensão permitida por lei. A Happy Songs e seus licenciadores e Fornecedores de IA isentam-se de todas as garantias implícitas, incluindo comercialização, adequação a uma finalidade específica, titularidade e não violação, e quaisquer garantias decorrentes de curso de negociação ou uso comercial.

17.2 Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros; que qualquer geração específica terá êxito; que o Conteúdo Gerado será preciso, original, único, apropriado ou não infrator; ou que o conteúdo permanecerá disponível.

17.3 Direitos irrenunciáveis preservados. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou garantias legais. Na medida em que a lei aplicável conceda ao Cliente garantias irrenunciáveis ou garantias de consumidor, esta Seção 17 aplica-se somente na medida permitida, e esses direitos irrenunciáveis não são limitados (Seção 23).

18. Limitação de Responsabilidade

18.1 Na máxima extensão permitida por lei, a Happy Songs, suas afiliadas, diretores, funcionários, agentes, licenciadores e Fornecedores de IA não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por qualquer perda de dados, fundo de comércio (goodwill) ou lucros, decorrentes de ou relacionados ao App, ao Serviço ou ao Conteúdo Gerado, mesmo que avisados da possibilidade de tais danos.

18.2 Limite agregado. Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade agregada total decorrente de ou relacionada a estes Termos, ao App ou ao Serviço não excederá o maior entre (a) os valores totais que o Cliente efetivamente pagou à Happy Songs pelo Serviço nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação (que, durante o acesso promocional gratuito, é US$0), ou (b) US$100.

18.3 Base do acordo; exceção. As isenções e limitações nas Seções 17 e 18 são uma base fundamental do acordo. Nada nestes Termos limita a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por nossa negligência, por fraude ou declaração fraudulenta, ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída sob a lei aplicável. Onde a lei de consumidor aplicável conceder recursos irrenunciáveis, esses recursos são preservados (Seção 23).

19. Indenização pelo Cliente

19.1 O Cliente concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Happy Songs, suas afiliadas, e seus respectivos diretores, conselheiros, funcionários e agentes, de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a: (a) Seus Insumos; (b) o uso do App ou do Conteúdo Gerado pelo Cliente, incluindo qualquer uso comercial ou público; (c) a violação destes Termos ou da Política de Uso Aceitável pelo Cliente; (d) a violação pelo Cliente de qualquer lei ou de direitos de qualquer terceiro, incluindo direitos de propriedade intelectual, de imagem ou de privacidade, ou direitos de qualquer criança; ou (e) a falsidade de qualquer declaração que o Cliente fizer sobre a autoridade sobre as informações de um Indivíduo Nomeado.

19.2 Esta indenização abrange os próprios insumos e a conduta do Cliente. Ela não transfere ao Cliente o risco de propriedade intelectual da própria saída gerada por IA, que é tratado na Seção 9.7. Podemos assumir a defesa exclusiva e o controle de qualquer assunto indenizado, caso em que o Cliente cooperará. Esta indenização não exige que o Cliente nos indenize por nossa própria fraude, negligência grave ou má conduta intencional, ou onde proibido pela lei de consumidor.

20. Prazo; Suspensão; Rescisão

20.1 Estes Termos aplicam-se enquanto o Cliente usar o App e até serem rescindidos.

20.2 O Cliente pode parar de usar o App e excluir a conta a qualquer momento por meio dos controles de conta dentro do App ou entrando em contato conosco.

20.3 Podemos suspender ou encerrar o acesso, com ou sem aviso, por qualquer violação destes Termos ou da Política de Uso Aceitável, por motivos legais ou de segurança, ou se descontinuarmos o Serviço. Quando praticável e lícito, damos aviso.

20.4 Na rescisão ou revogação do acesso, as licenças das Seções 7.2 e 16.1 terminam, o App interrompe a reprodução e expurga o cache no dispositivo do Conteúdo Gerado, e — porque nenhum arquivo autônomo é entregue — nenhuma cópia baixada sobrevive. As seções que, por sua natureza, devem sobreviver (incluindo as Seções 7, 8, 9, 17, 18, 19 e 21–23, e o dever de retirada pós-rescisão da Seção 8.3(d)) sobrevivem à rescisão.

21. Lei Aplicável

21.1 Estes Termos e qualquer disputa decorrente de ou relacionada a eles ou ao Serviço são regidos pelas leis do Estado do Texas, Estados Unidos, e pela lei federal aplicável dos EUA (incluindo a Federal Arbitration Act para a Seção 22), sem considerar as regras de conflito de leis.

21.2 Lei local irrenunciável. Esta escolha de lei não priva um consumidor da proteção de disposições mandatórias e irrenunciáveis da lei de proteção ao consumidor do país ou estado de residência habitual do consumidor. Para consumidores no México, as disposições mandatórias da lei mexicana de proteção ao consumidor (Ley Federal de Protección al Consumidor / PROFECO) aplicam-se não obstante esta seção, na medida em que não possam ser renunciadas (Seções 23 e 24).

22. Resolução de Disputas — Resolução Informal, Arbitragem e Renúncia a Ação Coletiva

Por favor, leia esta seção com atenção. Ela exige que a maioria das disputas seja resolvida por arbitragem individual vinculante e renuncia a ações coletivas e a julgamentos por júri, sujeita às exceções abaixo e à cláusula de direitos irrenunciáveis da Seção 23. Ela também estabelece um prazo de um ano para apresentar uma reclamação, aplica um procedimento em lote a grandes ajuizamentos coordenados, e é redigida presumindo que sua exigibilidade contra um menor é limitada.

22.1 Resolução informal primeiro. Antes de iniciar a arbitragem, o Cliente e a Happy Songs concordam em tentar resolver a disputa de forma informal por pelo menos sessenta (60) dias após aviso escrito à outra parte (a nós em support@happysongs.ai). O aviso deve descrever a disputa e a reparação buscada.

22.2 Acordo de arbitrar. Se a disputa não for resolvida, o Cliente e a Happy Songs concordam que qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente de ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço será resolvida por arbitragem individual final e vinculante administrada pela American Arbitration Association (AAA) sob suas regras de arbitragem de consumo aplicáveis, em vez de em tribunal, exceto conforme previsto na Seção 22.6. A Federal Arbitration Act rege a interpretação e a execução desta seção.

22.3 Sede, procedimento, custos. A arbitragem terá sede em Montgomery County, Texas, ou será conduzida por vídeo ou telefone, ou, para consumidores, no condado de residência do Cliente, à escolha do Cliente onde as regras permitirem. O árbitro pode conceder a mesma reparação individual que um tribunal poderia. Para reclamações de consumidores, pagaremos as taxas de ajuizamento e de arbitragem na medida exigida pelas regras de consumo do provedor administrador ou pela lei aplicável.

22.4 Renúncia a ação coletiva e a júri. Na máxima extensão permitida por lei, o Cliente e a Happy Songs renunciam cada um a qualquer direito a um julgamento por júri e a qualquer direito de propor ou participar de uma ação coletiva, conjunta, consolidada ou representativa. O árbitro pode conceder reparação somente em base individual. Se esta renúncia for considerada inexequível quanto a uma reclamação específica, essa reclamação (e apenas essa reclamação) prosseguirá em tribunal, e o restante desta Seção 22 permanece em vigor.

22.5 Opção de exclusão (opt-out). O Cliente pode optar por sair deste acordo de arbitragem mediante aviso escrito a support@happysongs.ai dentro de trinta (30) dias após aceitar estes Termos pela primeira vez, declarando o nome do Cliente e a intenção de optar por sair. Optar por sair não afeta nenhuma outra parte destes Termos.

22.6 Exceções. Não obstante o acima, qualquer parte pode (a) propor uma reclamação individual em juizado de pequenas causas se ela se qualificar, e (b) buscar medida cautelar ou reparação equitativa em um tribunal de jurisdição competente para proteger propriedade intelectual ou tratar de acesso ou uso indevido não autorizado. Nada nesta seção exige a arbitragem de qualquer reclamação que a lei aplicável proíba de ser arbitrada ou que um consumidor não possa ser compelido a arbitrar.

22.7 Prazo prescricional de um ano. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, qualquer reclamação decorrente de ou relacionada a estes Termos, ao App ou ao Serviço deve ser iniciada dentro de um (1) ano após a reclamação surgir pela primeira vez; caso contrário, ela é permanentemente prescrita. Isso não se aplica onde a lei aplicável proibir o encurtamento contratual do prazo prescricional, e não limita qualquer direito de consumidor irrenunciável (Seção 23) ou qualquer direito de um menor.

22.8 Ajuizamentos coordenados (“em massa”). Se vinte e cinco (25) ou mais pedidos de arbitragem levantando reclamações substancialmente similares forem ajuizados por, ou com a coordenação de, advogados ou organizações que sejam os mesmos ou coordenados entre si, as partes concordam que as regras suplementares do provedor administrador para múltiplos ajuizamentos de casos (ou procedimentos equivalentes de arbitragem em massa) se aplicam, incluindo processamento escalonado de um número limitado de casos primeiro e tratamento administrativo consolidado de taxas. Esta disposição é procedimental e não renuncia ao direito de qualquer reclamante individual a reparação individualizada quanto ao mérito ou a qualquer direito irrenunciável.

22.9 Menores. Estes Termos são celebrados por um Cliente adulto; uma criança não é parte. Em muitas jurisdições, um acordo de arbitragem ou uma renúncia a ação coletiva pode ser inexequível, anulável ou repudiável quando invocado contra um menor. Nada nestes Termos pretende vincular um menor à arbitragem ou a uma renúncia a ação coletiva ou renunciar aos direitos irrenunciáveis de um menor. Se qualquer parte desta Seção 22 for considerada inexequível porque afetaria um menor, essa parte é separada quanto ao menor, e o restante continua a se aplicar entre a Happy Songs e o Cliente adulto na medida em que for exequível.

22.10 Divisibilidade desta seção. Se qualquer parte desta Seção 22 (exceto a renúncia a ação coletiva, regida pela Seção 22.4) for considerada inexequível, o restante permanece em vigor.

23. Direitos de Consumidor Irrenunciáveis (Exceção Controladora)

23.1 Nada nestes Termos — incluindo as isenções (Seção 17), a limitação de responsabilidade (Seção 18), a cláusula de lei aplicável (Seção 21), ou a arbitragem e a renúncia a ação coletiva (Seção 22) — renuncia, limita ou prevalece sobre qualquer direito, recurso ou proteção que a lei aplicável de proteção ao consumidor torne irrenunciável para o Cliente como consumidor. Onde qualquer disposição destes Termos entrar em conflito com tal direito irrenunciável, o direito irrenunciável prevalece, e o restante destes Termos permanece em vigor. Isso inclui as disposições mandatórias da Ley Federal de Protección al Consumidor no México e as proteções mandatórias ao consumidor sob a lei federal e estadual dos EUA.

24. Disposições Específicas do México

24.1 Versão em espanhol e registro na PROFECO. Para consumidores no México, uma versão em espanhol destes Termos rege, e este contrato de adesão está registrado no Registro Público de Contratos de Adhesión da PROFECO. Os preços oferecidos a consumidores no México são exibidos em pesos mexicanos com IVA incluído.

24.2 Autoridade e lei de proteção de dados. Para dados pessoais de indivíduos no México, a Happy Songs atua como responsable sob a Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (2025). A autoridade competente é a Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno. Detalhes de tratamento, bases legais e direitos ARCO estão no Aviso de Privacidade.

24.3 Proteções mandatórias ao consumidor. As disposições mandatórias e irrenunciáveis da lei mexicana de proteção ao consumidor aplicam-se não obstante as Seções 21 e 22, na medida em que não possam ser renunciadas (Seção 23).

24.4 Termos para outros países. Onde o App for oferecido em outros países, termos adicionais ou diferentes exigidos pela lei local são fornecidos separadamente e aplicam-se em adição a estes Termos para consumidores nesses países.

25. Comunicações e Avisos Eletrônicos

25.1 O Cliente consente em receber comunicações nossas de forma eletrônica (dentro do App, por e-mail, ou por SMS para o número fornecido) e concorda que as comunicações eletrônicas satisfazem qualquer exigência legal de que as comunicações sejam por escrito. Podem ser aplicadas tarifas de mensagem e de dados. Mensagens de marketing são enviadas somente com a adesão (opt-in) do Cliente e incluem uma opção de exclusão (opt-out); avisos transacionais e legais não são marketing.

25.2 Os avisos a nós devem ser enviados para support@happysongs.ai ou para nosso endereço operacional na Seção 2. Os avisos ao Cliente podem ser dados por meio do App ou das informações de contato associadas à conta.

26. Disposições Gerais

26.1 Acordo integral. Estes Termos, juntamente com os documentos incorporados por referência (o Aviso de Privacidade, a Política de Conteúdo e Divulgação de IA, a Política de Uso Aceitável, os Termos do Programa de Indicações, e quaisquer termos pagos que o Cliente aceite separadamente), constituem o acordo integral entre o Cliente e a Happy Songs relativo ao App, substituindo acordos anteriores sobre o assunto.

26.2 Divisibilidade. Se qualquer disposição for considerada inexequível, ela será modificada na extensão mínima necessária ou separada, e as disposições restantes permanecem em vigor (sujeito às Seções 22.4 e 22.10).

26.3 Sem renúncia. Nossa falha em fazer cumprir uma disposição não é uma renúncia.

26.4 Cessão. O Cliente não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento. Podemos ceder estes Termos a uma afiliada ou em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante aviso.

26.5 Relação entre as partes. Estes Termos não criam nenhuma sociedade, agência, emprego ou joint venture.

26.6 Força maior. Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos além de nosso controle razoável.

26.7 Beneficiários terceiros. Os Fornecedores de IA e nossos outros licenciadores são beneficiários terceiros pretendidos das isenções, limitações e restrições de uso que a eles fazem referência. De outra forma, não há beneficiários terceiros, e uma criança não adquire nenhum direito contratual sob estes Termos.

26.8 Títulos e idioma. Os títulos são apenas para conveniência. A versão em inglês destes Termos é a versão-mestre e controla, exceto onde a lei aplicável exigir que uma versão no idioma local prevaleça (Seção 24).

Happy Songs USA Corp. — Termos de Serviço e Contrato de Licença de Usuário Final, Versão 0.2.2.